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Données collectées et usage

Nous ne demandons que les informations strictement nécessaires pour traiter votre requête.

• Nom, prénom et adresse électronique pour vous répondre ou vous informer directement.
• Adresse IP et informations techniques pour la sécurité du site et la lutte contre la fraude.
• Messages ou sujets envoyés via formulaires, pour mieux cerner les besoins réels.
• Cookies techniques pour le bon fonctionnement du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Vos données restent confidentielles et ne sont partagées que pour garantir le bon service.

• Répondre à vos questions ou traiter une demande via notre formulaire de contact.
• Surveiller la sécurité du site et limiter toute tentative d’accès malveillante.
• Optimiser la présentation du site selon les usages constatés de manière anonyme.
• Améliorer l’expérience globale en tenant compte des préférences déclarées.

Fondements juridiques du traitement

Chaque utilisation répond à une obligation légale ou à votre consentement explicite.

Les traitements reposent sur l’intérêt légitime de gestion des demandes, le consentement lors de l’envoi des formulaires, la conformité aux lois (Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD), et la sécurité du site.

Partage limité

Aucune revente de données. Partages réduits à ce qui est nécessaire au support.

• Sous-traitants techniques (hébergement, sécurité, maintenance) tenus à la confidentialité la plus stricte.
• Autorités de régulation, uniquement en cas d’obligation légale ou demande fondée.
• Aucun usage commercial, profilage ou partage à des tiers non impliqués dans la réponse.

Protection et stockage

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés en France ou au sein de l’Union européenne. Les accès sont limités au strict nécessaire. Les sauvegardes sont régulières et contrôlées. Collecte limitée : seules les informations utiles à la finalité déclarée sont traitées. Les moyens de défense contre les risques informatiques sont régulièrement revus.

Vos droits

Vous contrôlez vos données et pouvez faire valoir vos droits facilement.

• Obtenir une copie des données détenues et en demander la rectification.
• Demander l’effacement de vos informations (sous réserve d’obligations légales).
• Limiter, suspendre ou s’opposer à certains traitements selon le contexte.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si une anomalie reste sans traitement.

Cookies

Les cookies utilisés sont essentiels au fonctionnement et à la performance du site. Aucun traçage publicitaire ou profilage n'est effectué.

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Contacts

Pour toute question sur la protection de vos données, le responsable peut être joint via ces moyens.

Modification de la politique

Ces règles évoluent, mais nous vous informerons avant tout changement significatif.